Condiciones Generales

CONDICIONES GENERALES DE VENTA:

1-SISTEMA DE COMPRA EN ACEITESPEAL.COM

LAS COMPRAS REALIZADAS EN ACEITESPEAL.COM, QUEDAN SOMETIDAS A LA NORMATIVA VIGENTE Y EL RESTO DE LA LEGISLACION CONCORDANTE ENTENDIENDOSE REALIZADAS LAS OPERACIONES DE VENTA EN ACEITESPEAL.COM.
LAS COMPRAS EFECTUADAS EN ACEITESPEAL.COM ESTARAN SUJETAS AL PAGO DEL IVA. TAMBIEN RESIDENTES EN PAISES EXTRACOMUNITARIOS, EXCLUYENDO MIEMBROS DE LOS PAISES DE LA CEE. YA QUE LO PAGARAN EN SU PAIS.

2- LA VENTA DE LOS PRODUCTOS

Las características de los productos y sus precios aparecerán en pantalla. Los artículos y servicios estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros I.V.A. incluido, y son los vigentes, salvo error mecanográfico. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla.

3- LA FORMALIZACIÓN DEL PEDIDO

El cliente que quiera realizar una compra en ACEITESPEAL.COM deberá visualizar las condiciones generales de compra que se incluyen en dicho apartado de la página principal. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de venta contenidas en la página. Los productos se enviarán a la dirección de entrega que usted nos indique.

ACEITESPEAL.COM puede rechazar cualquier pedido aun estando pagado, devolviendo en ese supuesto caso la totalidad del pago.

4- SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Si no queda satisfecho con los productos adquiridos en ACEITESPEAL.COM, los podrá devolver en un plazo no superior a 7 días, contados a partir de la recepción del producto. Las devoluciones se deberán enviar junto con la copia del albarán que acompaña el envío. Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico.

La devolución del importe se efectuará mediante abono.

Las normas respecto a las devoluciones, (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) reclamaciones, garantía y emisión de facturas, son las siguientes: No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado.

La factura de entrega, tiene validez como garantía del fabricante, ésta tendrá efecto a partir del día que se realiza la entrega en el domicilio del comprador.

Las reclamaciones por posibles incidencias como el producto que se entregue deteriorado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamación, se tratarán de la siguiente forma: En el caso de solicitar devolución del importe, el cliente debe remitir el producto a SCA NTRA SRA DE LA ENCARNACIÓN, en el plazo de 7 días posteriores a la recepción del pedido, y los costes de devolución, corren a cargo del cliente, (según Ley del 15/1/96 número 7/1996). Si por el contrario desea la sustitución del producto, SCA NTRA SRA DE LA ENCARNACIÓN se compromete a entregar al cliente otro producto en perfecto estado, en cuanto recibamos el producto defectuoso.

5- Envíos

LOS ENVIOS SE REALIZARAN POR MEDIO DE UNA EMPRESA DE TRANSPORTE.

6- Garantía

Todas las informaciones se dan lo mejor posible y según el proceso y aplicación de nuestros productos, pero eso no excluye al comprador de poseer conocimientos propios.

7- Entrega

7.1. Generalmente nosotros poseemos suficiente material en reserva para efectuar el envío.
7.2. Mientras el comprador está en retraso de sus obligaciones, no estamos obligados a servir.

8- Facturación

8.1. Sin acuerdo convencional, nuestras entregas se entienden provistas de Stock.

8.2. Para la facturación son validos los precios vigentes en ese día. Si varían puede reclamar el cliente y devolver el material pedido, dentro de un plazo 7 días después de la entrega.
8.3. Los precios se entienden con I.V.A.

ANEXO 1:

La falta de cumplimiento de una fecha de entrega pactada, solo puede originar una reclamación por parte del cliente en caso de que una nueva fecha pactada por ambas partes sea de nuevo incumplida.

ACEITESPEAL.COM, declina toda responsabilidad sobre derechos a terceros, originados a partir de la entrega del material.

La fecha válida para la realización de las facturas y el precio de compra de nuestros productos será la de recepción del FAX o pago mediante tarjeta de credito en ACEITESPEAL.COM.

Las desviaciones de éstas condiciones de venta, sobre todo la validez de referencia del comprador, necesita nuestra autorización expresa escrita.

Todos nuestros productos pueden sufrir mejoras técnicas, cambio en su color o su disponibilidad sin previo aviso.